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商品退貨保障
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商品退貨保障
來源:
|
作者:
pmo1f1de0
|
發(fā)布時間:
2016-08-12
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商品退貨保障
符合以下條件,可以要求換貨
客戶在收到貨物時當面在送貨員面前拆包檢查,發(fā)現(xiàn)貨物有質量問題的;
實際收到貨物與網(wǎng)站上描述的有很大的出入的。
換貨流程
:客戶當面要求送貨人員退回貨物,然后與我們聯(lián)系。我們會為您重新發(fā)貨,貨物到達時間順延。
符合以下條件,可以要求退貨
客戶收到貨物后兩天之內(nèi),發(fā)現(xiàn)商品有明顯的制造缺陷的;
貨物經(jīng)過一次換貨但仍然存在質量問題的;
由于人為原因造成超過我們承諾到貨之日5天還沒收到貨物的。
退貨流程:
客戶在收到貨物后兩天內(nèi)與我們聯(lián)系,我們會在三個工作日內(nèi)通過銀行匯款把您的貨款退回。
在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求
貨物出現(xiàn)破損,但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨的;
超過退換貨期限的退換貨要求;
退換貨物不全或者外觀受損 ;
客戶發(fā)貨單據(jù)丟失或者不全;
產(chǎn)品并非我們提供;
貨物本身不存在質量問題的 。
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